La Mediación es un procedimiento voluntario, ágil y flexible, en el que a través de la asistencia de un tercero neutral –el mediador- se intenta que sean los propios interesados quienes alcancen la solución de su conflicto.

La mediación se puede utilizar en asuntos familiares, penales, civiles, mercantiles, laborales y en materia contencioso-administrativa.

Se puede acudir a la mediación en cualquier momento del proceso; desde que se inicia hasta su finalización, e incluso en fase de ejecución.